CRM

O CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), é uma abordagem que visa aprimorar a interação entre a empresa e seus clientes. No contexto de restaurantes, isso é alcançado através da criação de pesquisas cuidadosamente elaboradas, destinadas a coletar valiosos feedbacks por parte dos clientes. Esses feedbacks, por sua vez, são essenciais para a constante melhoria dos processos, qualidade do atendimento, ambiente e outros aspectos relevantes oferecidos pelo restaurante.

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