# Botão enviar mensagem de WhatsApp

## 1 - Clientes 

No menu **CRM**, acesse a aba de **Clientes**.

![](/files/nmbGwmgXXa2CHoZmzDWD)

## 2 - Botão "Mensagem" de WhatsApp

Escolha para **quem você deseja enviar uma mensagem** e clique no botão indicado abaixo.

![](/files/M3XKgdAFe63GvTXNiHuE)

## 3 - Saudação

Nesta área, você coloca a mensagem de saudação. Use a criatividade e a linguagem do seu restaurante. 

**NÃO PRECISA COLOCAR O NOME DO(A) CLIENTE** nesta área. Nós faremos isso automaticamente para você na hora de enviar a mensagem.

{% hint style="success" %}
Para que você não tenha que editar sempre essa saudação, **o que você escrever na 1ª mensagem ficará salvo para as próximas se você não sair da página CRM**.
{% endhint %}

![](/files/VDWI6vYatmJuzHlhRSct)

## 4 - Texto da mensagem

Aqui é onde você deve colocar o resto da sua mensagem (sem a saudação!). 

{% hint style="success" %}
Escreva a mensagem pensando que ela será enviada via WhatsApp, então **adicione os elementos de negrito, itálico e/ou outros neste texto**.
{% endhint %}

![](/files/sXesr2w8JcG56OV1gie9)

Para te ajudar com as **ideias de estratégias de comunicação**, preparamos um conteúdo com templates de mensagens para você se inspirar e engajar sua clientela pelo WhatsApp. Para acessar esse conteúdo, [clique aqui](https://titanium-beryl-shampoo.blogs.rockstage.io/whatsapp-marketing-digital/) ou no texto indicado na imagem abaixo.

![](/files/EkOTlVCpsWUT6hvHkJIF)

## 5 - Resumo do Cliente

Utilize as informações do cliente para personalizar a mensagem ou escolher a melhor estratégia de comunicação.

![](/files/KCgBfFOPShmgoWEqm53h)

## 6 - Enviar

Após colocar a saudação e o texto que você deseja, clique em **Enviar**. 

![](/files/sowmtBncyKv0nu5oE9on)

Após clicar em **Enviar**, uma conversa será aberta pelo **WhatsApp Web** com a mensagem já configurada. Agora é só enviar a mensagem no botão indicado abaixo.

{% hint style="info" %}
Garanta que seu celular esteja conectado ao [**WhatsApp Web**](https://web.whatsapp.com/) **do seu computador**. Para mais informações, acesse a Central de Ajuda do WhatsApp [aqui](https://faq.whatsapp.com/web/download-and-installation/how-to-log-in-or-out/?lang=pt_br).
{% endhint %}

![](/files/S58AC9TDMmZAhZqplRNU)

![](/files/y5cOZMhsLPo0eOnrlIRZ)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://ajuda.goomer.com.br/goomergo/painel/crm/clientes/botao-enviar-mensagem-de-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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