# Botão enviar mensagem de WhatsApp

## 1 - Clientes 

No menu **CRM**, acesse a aba de **Clientes**.

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2F5aKXVCX9CcWFdN8iP5vJ%2Fimage.png?alt=media\&token=0b6f75fc-b273-452f-897c-9cddee5c212e)

## 2 - Botão "Mensagem" de WhatsApp

Escolha para **quem você deseja enviar uma mensagem** e clique no botão indicado abaixo.

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2F1suOQADxAtG12VUxTUk2%2FWA%201.png?alt=media\&token=8efa481e-9e5d-4333-b814-5a9b0cb4a4a3)

## 3 - Saudação

Nesta área, você coloca a mensagem de saudação. Use a criatividade e a linguagem do seu restaurante. 

**NÃO PRECISA COLOCAR O NOME DO(A) CLIENTE** nesta área. Nós faremos isso automaticamente para você na hora de enviar a mensagem.

{% hint style="success" %}
Para que você não tenha que editar sempre essa saudação, **o que você escrever na 1ª mensagem ficará salvo para as próximas se você não sair da página CRM**.
{% endhint %}

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FDRVzBBuyiQLJUyNU8BKh%2FWA%202.png?alt=media\&token=c3c6f1f3-6dfa-4750-aa72-ab8e5d84d9f6)

## 4 - Texto da mensagem

Aqui é onde você deve colocar o resto da sua mensagem (sem a saudação!). 

{% hint style="success" %}
Escreva a mensagem pensando que ela será enviada via WhatsApp, então **adicione os elementos de negrito, itálico e/ou outros neste texto**.
{% endhint %}

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2Fh8gO2MO1psF4cfeFMGEj%2FWA%203.png?alt=media\&token=05d6e5a9-e294-4ded-befe-9d8b5b359091)

Para te ajudar com as **ideias de estratégias de comunicação**, preparamos um conteúdo com templates de mensagens para você se inspirar e engajar sua clientela pelo WhatsApp. Para acessar esse conteúdo, [clique aqui](https://titanium-beryl-shampoo.blogs.rockstage.io/whatsapp-marketing-digital/) ou no texto indicado na imagem abaixo.

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FEYLXk3V066HwNjI4sRG9%2FWA%204.png?alt=media\&token=887a561f-ec32-4069-a5be-64cd445afe3f)

## 5 - Resumo do Cliente

Utilize as informações do cliente para personalizar a mensagem ou escolher a melhor estratégia de comunicação.

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FofxQ9C4lzYWg99jqJbFG%2FWA%205.png?alt=media\&token=df524b95-5752-4b34-9eec-7b780d1ecf91)

## 6 - Enviar

Após colocar a saudação e o texto que você deseja, clique em **Enviar**. 

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FAB3wzpm4jFHOzObUDxMG%2FWA%206.png?alt=media\&token=dba7e466-c8b3-4280-9110-0a313338e102)

Após clicar em **Enviar**, uma conversa será aberta pelo **WhatsApp Web** com a mensagem já configurada. Agora é só enviar a mensagem no botão indicado abaixo.

{% hint style="info" %}
Garanta que seu celular esteja conectado ao [**WhatsApp Web**](https://web.whatsapp.com/) **do seu computador**. Para mais informações, acesse a Central de Ajuda do WhatsApp [aqui](https://faq.whatsapp.com/web/download-and-installation/how-to-log-in-or-out/?lang=pt_br).
{% endhint %}

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FI0BOEbEdEX2lLTDM7Eou%2FWA%207.png?alt=media\&token=5afa8fc6-77ce-45eb-bd50-19b5a3009623)

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FvKEs8B7iOPVAKKD5BmOP%2FWA%208.png?alt=media\&token=004b65b4-4a2c-44f0-996d-dc6cb2749ab2)