Integração via Open Delivery

Neste artigo você vai aprender como configurar a integração via Open Delivery — um padrão utilizado para conectar as soluções da Goomer com sistemas de terceiros, especialmente de logística, PDV e CRM

Disponível nas seguintes soluções e planos, salvo menção ao contrário:

• 🏍️Delivery Integrar

📌 Qual a aplicação dessa integração?

A integração via Open Delivery permite conectar os pedidos gerados pelas soluções da Goomer (Delivery, QR Code, Tablet, Totem) a plataformas externas como:

• Sistemas de PDV

• Soluções de CRM

• Plataformas de logística

🔧 Importante: A outra plataforma também precisa suportar o padrão Open Delivery para que a integração funcione corretamente.

✅ Plataformas já homologadas com a Goomer

• Foody Delivery (homologado)

• Pick’n’Go (homologado)

• Husky (em homologação)

• Delivery Lab (em homologação)

• Let’s Express (em homologação)

• Flyp (em homologação)

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⚙️ Como configurar no Painel Goomer

No Painel da Goomer, acesse o menu Integrações e depois clique em Apps & Integrações.

Na tela de Apps & Integrações, clique para + Adicionar integração:

Em seguida, adicione um Nome para a integração e selecione o sistema Open Delivery. Clique em Gerar Chave.

Após gerar a chave, não esqueça de clicar para copiar o Client Secret gerado:

Após salvar, a integração já está disponível. Agora basta copiar o Client Id e Client Secret — esses dados devem ser usados na configuração dentro do outro sistema.

Se perder os dados, é possível copiá-los novamente pelos botões na tabela de integrações.

🤝 Como configurar nos sistemas parceiros

A seguir vamos indicar os materiais de como configurar o Open Delivery em alguns sistemas parceiros.

Foody Delivery

• Siga a documentação oficial: Foody Delivery - Open Delivery

• Informações necessárias:

  • Client Id e Client Secret copiados no Painel da Goomer

  • Base URL da Goomer:

https://partner-api.goomer.app/opendelivery

Não adicione uma barra "/" na frente da URL acima, pois dará erro. Copie exatamente como apresentado acima.

No Painel da Foody Delivery, crie a integração como Open Delivery e não use a Open Delivery Logística.

Pick'n'go

• É necessário solicitar a configuração para o time de suporte da Pick'n'go

• Informações necessárias:

  • Client Id e Client Secret copiados no Painel da Goomer

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❓Dúvidas comuns

Essa integração funciona junto com a integração com o PDV ou com o Entrega Sob Demanda do iFood?

O Entrega Sob Demanda funciona em paralelo à outras integrações com PDV ou com o Entrega Sob Demanda do iFood.

📌 Importante: Todos os pedidos são enviados à plataforma de logística (ex: Foody Delivery), onde você define a ação para cada pedido:

• Roteamento automático para operadores logísticos (como iFood)

• Roteamento manual para escolher entregadores específicos

👉 Se quiser usar o iFood Entrega Sob Demanda via Goomer em paralelo a uma plataforma de logística, recomendamos configurar a roteirização manual na plataforma de logística. Assim, você decide em cada caso qual entregador acionar.

🔎 Observação: Algumas plataformas (como Foody Delivery e Pick’n’Go) atuam como hubs logísticos, já integrando com Uber, 99, iFood, etc. Nestes casos, vale a pena centralizar tudo na plataforma de logística para ter mais controle e flexibilidade. Verifique se a plataforma de logística que está escolhendo possui esse módulo de hub logístico.