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# Programa de Fidelidade

Com essa ferramenta, você pode criar estratégias para fidelizar mais clientes e até mesmo aumentar seu ticket médio.

## 1 - Programa de fidelidade

Acesse o menu **Fidelidade** como na imagem abaixo:

![](https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FGoZJL8cNl2ooJDav0c32%2Ffidelidade.png?alt=media\&token=c121959e-d937-4928-b569-272016203e2b)

## 2 - Número de pedidos para completar o Programa

Selecione a quantidade de pedidos que seus clientes precisarão fazer para pontuar em seu programa.

<div><img src="https://lh5.googleusercontent.com/DhEHNFm0oPdqoS0AemCY-nQekfSnm2d1rVf5OBBmD4q_KFg4k4QDTN2cWhnSk9PGgI9x83ppQgr6tFl0bKr-A1nXy8LD7lpZkTNVJgXdv4nTVqw0BvNR07sjah3Zx7i8KWOQd12I" alt=""> <figure><img src="https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FHlDoXKXnFkNhegncytwt%2FFidelidade%201.png?alt=media&amp;token=7aae0819-f9c3-4724-aede-60acd436725d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 3 - Prazo para completar o Programa

Configure o período de tempo que sua clientela terá para completar o Programa de Fidelidade, ou seja, a quantidade de dias máximos até quando ela poderá juntar os pontos.

<div><img src="https://lh4.googleusercontent.com/pFrSBb539juo80_MiJAzW4wpEOItIdFdAGc9Pji3AEmoQoujrQDsBNgtUxN6nDf6EpSr3XJ3wX3Uq3v3O2E74YNa8HrLdGoxYnSfkCav77E2_mAXTRPe5XuouIelsiPLnSZp4Dfe" alt=""> <figure><img src="https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FICOOKslkH92NpebfJVh1%2Ffidelidade%202.png?alt=media&amp;token=72607578-49ef-4769-a800-697caaafbee7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 4 - Valor mínimo de pedido válido no Programa

Estabeleça um valor mínimo para que o pedido seja válido no seu Programa de Fidelidade.

{% hint style="info" %}
Sugerimos que o valor seja um pouco acima do seu ticket médio, assim você consegue aumentar o seu faturamento.
{% endhint %}

<div><img src="https://lh5.googleusercontent.com/p-eV4fUHIpAsXD7VdCRY8tAxh94z95QYG2Q6gkiKpWyZnTo3KfOiSyCFMBE43cW_AMds6_KblFlMN7FxYGttGyyI-PC0zScoNd62EeofBUbeubfAp09GHhRRrDfl_LkAGxqD4iyV" alt=""> <figure><img src="https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FHafGQuZHyBiwpD04c4lX%2Ffidelidade%203.png?alt=media&amp;token=0e5562c6-f6dc-4984-a6c3-f7506c4775d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 5 - Valor de desconto ao completar o Programa&#x20;

Defina qual será o valor prêmio para as pessoas que completarem seu Programa de Fidelidade.

<div><img src="https://lh4.googleusercontent.com/Ys7bxgbmtbUzot8Y9nIlOs7C5yrE5MMxw7n_RkUAM4_PGEqriMBcdpQVci1SbMBnvIa-yt8aW4VuY-s_ZksrTOasFlKkjdSqIwW741kMt3sigAHj0pgG_QR4sLDKj5XovG9y5nXr" alt=""> <figure><img src="https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2Fqqda9SUECnH8UHR6pWRM%2Ffidelidade%205.png?alt=media&amp;token=4c4294d6-68b2-4c5e-bbdd-c2e1a34b001e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 6 - Descrição do Programa de Fidelidade&#x20;

Descreva em uma frase as regras do seu Programa para facilitar o entendimento da sua clientela na hora de fazer o pedido.

<div><img src="https://lh5.googleusercontent.com/BAq_oQdj9J0bpNIIiuRwlx4F7C8R22YDxto8tTk95hwoHNoQ_nyeJ7J_s2DhbRgJuaFvzm_6FmN_ltTLzb2E2zGlk0IRBR7QvNwHATSHArax_cBORW5pkWJAXafVbcBNOizvHoAj" alt=""> <figure><img src="https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FZuPJMyxqRdQPNt8yjNWp%2Ffidelidade%206.png?alt=media&amp;token=3cfbacdc-0821-46e0-933f-2fecb15991d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 7 - Salvar Configurações e Habilitar&#x20;

Assim que você terminar, não esqueça de salvá-las e habilitá-las.

<div><img src="https://lh3.googleusercontent.com/fIsAtBoGnvu1PtLpyXQAXaqF4jeCQeSyfxg70TWKCGrSFywV1dFA1bmZdWMLXJk-DYiohGD18mqNVf2SYFsiO5eijRne73PIWP_uB0ywySkmLaIq_06NUaPXqFodmsWUab-to8Hx" alt=""> <figure><img src="https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FYXcBSxuvOgG1xbptltVJ%2Ffidelidade%207.png?alt=media&amp;token=f2c2cf59-02cd-4106-8ea4-fa4d20eb389f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 8 - Aviso de ativação do Programa de Fidelidade

Uma vez salvas as configurações, seu programa de fidelidade só será desabilitado caso você o faça manualmente.

![](https://lh3.googleusercontent.com/uOLeD5bd2tI8Rs8928bPVN7EmwHPxbLjlTYd2e0SttF9nN2XvK8kY5X4nU7fyaU8-0JUVn9HLMdhIuH4nUVR0Z0QrlTVZlqxWv0DSc7WdjSaun-vLDDWaX-Dj4EHQ0KqlV2t_-MI)

## 9 - Acesse os dados do seu Programa de Fidelidade

Você terá acesso a todos os dados de participação da sua clientela, indicados no retângulo vermelho abaixo.

<div><img src="https://lh3.googleusercontent.com/H1h8tLOiM5ajWPl6Qt6mLYHNn87xjQdlsUUmmjBNkgUwPbA5_OH4QykC1aNXwMKjZLBP8H7CKswv14R2ZBPEM9FwbTWocWGPy1JneNfBKnhFRcLnXbOvQELmuelefg0o1kjFXxsG" alt=""> <figure><img src="https://1955479456-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M785MmSBNTaRZ17qLXZ%2Fuploads%2FfmPcM61SRTKeaqXvsjEw%2Ffidelidade%208.png?alt=media&amp;token=32c5d79f-8256-4f81-8bcb-4132e3b2adec" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 10 - Desativar Programa de Fidelidade

Assim que seu Programa estiver ativo, você poderá desativá-lo a qualquer momento no botão indicado na seta abaixo.

{% hint style="warning" %}
No momento da desativação, caso ainda tenha clientes participantes, eles poderão completar a quantidade de pedidos para finalizar o Programa de Fidelidade no tempo restante.
{% endhint %}

![](https://lh3.googleusercontent.com/84YiKArS-SuFB2dDRMCDwRR67bULiTKJxKx7ZZoAeUXHNGEzJhNwVawQQcOqxO1pIWKZP5sxmjm0Kv9eALT_4iNq5oRC9GUCr7mlKCgS-i2-Pdd6XMRK_ISiQwAngJMilP-c9ekD)