> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.goomer.com.br/central-implementacao-goomer-fast/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.goomer.com.br/central-implementacao-goomer-fast/importante.md).

# Importante! ⚠️

## O que devo saber antes de iniciar o processo de Implementação?

### → Sobre a comunicação durante o processo de implementação

O nosso ponta pé inicial será a reunião de kickoff, onde você realizará o primeiro contato com o seu Gerente de implementação. Nesta primeira reunião de alinhamento, será abordada superficialmente toda sua trajetória dentro do nosso processo e também serão validadas informações importantes para as próximas etapas.

{% hint style="info" %}
**Atenção:** Para a realização de treinamento e chamadas de vídeo conferência, lembre-se de garantir toda a infraestrutura necessária (acesso à internet, computador, microfone e fones de ouvido).
{% endhint %}

### → Sobre o pacote de serviços inclusos em Implementação

* 1 Treinamento do Painel Online via Google Meets (40 minutos); 
* 1 Teste de Pedidos via Google Meets (40 minutos);
* 1ª Versão do cardápio digital (ajustes serão aceitos apenas após o treinamento de painel e antes dos teste de pedidos);
* Gerente de implementação (ISM);

{% hint style="info" %}
O tempo de tolerância de atraso nos treinamentos e testes de pedidos, via videoconferência, é de **10 minutos!!**
{% endhint %}

### → Sobre o tempo mínimo para finalização da implementação da Goomer

O tempo de implementação dependerá do cumprimento das entregas das atividades de todas as partes envolvidas (Goomer, Cliente e Sistema de Gestão). \
Com base estatística em implementações posteriores, o tempo mínimo estimado do início até a finalização do processo de implementalção e inauguração do Goomer em seu restaurante, é de **28 dias**.\
Por isso é tão importante manter uma comunicação fluida e a trocas de feedbacks durante todas as etapas do projeto.

{% hint style="info" %}
**Importante:** As atividades  são interdependentes, ou seja, estão ligadas entre si. \
O atraso de uma atividade impacta diretamente na entrega de outra, consequentemente, gerando o reagendamento da inauguração do Goomer em seu restaurante.
{% endhint %}

### → Principais atividades que podem atrasar sua inauguração com Goomer (Dia G)

* Atraso no envio dos materiais para a confecção do cardápio digital;
* Falta de treinamentos (PDV do Sistema de Gestão e Painel da Goomer);
* Atraso no recebimento de tablets, suporte e maquininha de cartão;
* Atraso na liberação dos equipamentos para instalação do sitema ERP e servidor Goomer.
* Atraso na liberação da licença para integração do Sistema de Gestão com o Goomer;
* Falta de produtos cadastrados no Sistema de Gestão;
* Falta de revisão no cardápio por parte do cliente após o treinamento de Painel da Goomer;
* Número de testes de pedidos realizados insuficientes;

## Vamos agendar a nossa reunião de Kickoff?