Instalação do Atendente Virtual
Com essa funcionalidade você economiza tempo no seu atendimento via WhatsApp sem perder cliente.
Verifique se seu Windows é compatível com o Atendente Virtual clique aqui
O Atendente Virtual está disponível apenas para os planos pagos da seguinte forma: Plano Essencial: disponível para as lojas que fizerem a contratação por mais R$69,90 por mês.
Plano Profissional: disponível para todas as lojas e incluso no plano.
Plano Automatizar: disponível para todas as lojas e incluso no plano.
Plano Integrar: disponível para todas as lojas e incluso no plano. Acesse a aba Conta para fazer a contratação no Plano Essencial.
1 - Atendente Virtual
No menu Solução para Delivery, acesse a aba Atendente Virtual.
2 - Baixe o atendente em seu computador
Para que o Atendente Virtual consiga atuar no WhatsApp do seu restaurante, faça o download no botão indicado na imagem abaixo.
2 - Execute o programa
Para executar o programa, clique no arquivo baixado no local indicado abaixo no seu navegador.
3 - Mensagem de segurança
Uma mensagem de segurança da instalação aparecerá, mas não se preocupe! O software é seguro e vai garantir que sua Atendente Virtual funcione corretamente.
Clique em mais informações e depois em executar assim mesmo.
4 - Aguarde a instalação
Espere a instalação terminar, é rapidinho.
5 - Faça o login
Faça o login com o mesmo email e senha do seu painel de controle da Goomer e clique em Entrar.
Antes de colocar usuário e senha certifique que o telefone que será usado para o whats esteja configurado no painel goomer. caso não esteja Clique Aqui
6 - Iniciar Atendente
Assim que tudo estiver configurado, clique em Iniciar Atendente.
7 - Integração com o WhatsApp
Assim que você iniciar seu Assistente Virtual, o WhatsApp Web será aberto em seu navegador em aba anónima. Caso seja necessário, conecte a conta do seu restaurante.
Assim que uma pessoa cliente mandar uma mensagem, o Assistente Virtual irá respondê-la.
8 - Configuração do Atendente Virtual
Aqui é onde você escolhe como seu Atendente Virtual vai atuar no WhatsApp.
9 - Mensagem de boas-vindas
Aqui você configura a mensagem de boas-vindas que sua clientela receberá assim que enviar uma mensagem para o seu WhatsApp.
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